Referencia

Términos y Condiciones que rigen su cuenta

Al usar juegaenlinea, usted acepta las condiciones descritas en esta página. El acceso al sitio y a sus funciones depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas; le pedimos leer cada apartado antes de operar su cuenta

Uso exclusivo para adultosAplica la ley local y regiones habilitadasPagos vía Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en español disponibleCuenta personal e intransferible
juegaenlinea Términos y Condiciones que rigen su cuenta
SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

Estos Términos no son solo texto legal: definen cómo operamos y cómo cuidamos la información de cada cuenta. Desde el primer acceso desde su celular hasta cada retiro a su cuenta bancaria, aplicamos medidas concretas para que su experiencia sea segura y coherente con lo aquí establecido.

Seguridad de la cuenta Cada cuenta se protege con verificación de identidad al momento del retiro. No procesamos pagos a cuentas de terceros; el titular de la cuenta debe coincidir con el destinatario del pago.
Uso de sus datos Los datos que usted proporciona al registrarse se usan exclusivamente para gestionar su cuenta, verificar transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, y cumplir con la ley aplicable.
Actualizaciones de los Términos Toda modificación a estos Términos se publica en esta página con fecha de vigencia. No realizamos cambios retroactivos sobre transacciones ya completadas y registradas en su historial.
Solicitud de cambios o correcciones Si detecta un error en los datos de su cuenta o necesita corregir información, escríbanos por el canal de soporte. Atendemos cada solicitud de forma individual y en español.
CANALES DE CONSULTA

Cómo contactarnos sobre estos Términos

Si tiene dudas sobre alguna cláusula, desea solicitar aclaraciones sobre su cuenta o necesita reportar un uso indebido de sus datos, nuestro equipo de soporte está disponible en español. Puede comunicarse por cualquiera de los siguientes canales; describa su consulta con el mayor detalle posible para recibir una respuesta precisa.

Correo electrónico Envíe su consulta sobre estos Términos o su cuenta a nuestra dirección de soporte. Recibirá respuesta en español con referencia a la cláusula correspondiente.
Chat en el sitio Acceda al chat desde el menú principal del sitio, disponible en su celular o computadora. El agente puede orientarle sobre restricciones de uso, pagos y condiciones de la cuenta.
Formulario de cuenta Desde la sección de ayuda de su cuenta, complete el formulario de contacto e indique el apartado de los Términos sobre el que tiene preguntas. Revisamos cada solicitud.

Dudas comunes sobre los Términos y Condiciones

A continuación encontrará respuestas a las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el alcance de estos Términos, sus derechos como titular de una cuenta y cómo funcionan las reglas de uso en juegaenlinea.

Aplican desde el instante en que usted completa el registro. Continuar navegando o realizar una transacción equivale a haber leído y aceptado el contenido de esta página en su versión vigente.

El acceso depende de la ley local y de las regiones habilitadas. Si su región está dentro de las zonas permitidas bajo la normativa peruana aplicable, podrá operar su cuenta con normalidad

Publicamos la versión actualizada en esta misma página con la fecha en que entra en vigencia. Si continúa usando el sitio después de esa fecha, se entiende que acepta las condiciones nuevas.

No. Cada cuenta es estrictamente personal. Ceder el acceso a un tercero o compartir credenciales va en contra de estos Términos y puede derivar en la suspensión de la cuenta.

Sí. Toda transacción —depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, o retiro a BCP e Interbank— queda registrada en el historial de su billetera de cuenta y está sujeta a las condiciones aquí descritas.

Escríbanos por el chat del sitio o por el formulario de ayuda de su cuenta. Nuestro equipo atiende cada solicitud en español y le confirmará el cambio una vez verificada su identidad.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.